Minkälaisia haasteita yrityksillä on markkinointipalveluita ostaessa?

Markkinointiin ei olla valmiita investoimaan

Markkinointi on olennainen osa yritystoimintaa, mutta silti monet yritykset kokevat, etteivät he tarvitse sitä tai eivät ole valmiita investoimaan siihen. Tämä voi johtua useista syistä: ehkä yrityksellä on jo vakituinen asiakaskunta, markkinointi koetaan liian monimutkaiseksi tai jopa turhaksi, tai yritys ei ymmärrä sen merkitystä liiketoiminnan kasvun kannalta. Digitaalinen puoli on vielä monelle vieras, eikä siihen siksi haluta investoida.

Markkinointipalvelut herättävät suomalaisissa yrityksissä usein hälytyskellot heti kättelyssä, tehden myyntipuheluista sangen haastavia. Yrityksen markkinointi liitetään helposti vanhanaikaiseksi lehti- ja valotaulumainonnaksi ja digimarkkinointi taas suoraan huijaukseksi ja someliipalaapaksi. Miksi asia on näin?

Kuitenkin pienen keskustelun jälkeen, minkä tahansa alan yrityksen edustaja lähes poikkeuksetta toteaa: "Joo markkinoida pitäis, olet oikeassa mutta....". Voidaan sanoa, että kieltäytymisen takana on selkeästi toistuvat syyt.

Markkinointia ei nähdä hyödyllisenä selkeänä myynnin kasvattajana, vaan turhana kulueränä.

On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että markkinointi ei ole vain kuluerä, vaan pitkäaikainen investointi, joka voi tuottaa huomattavaa kasvua ja asiakasvirtaa. Lisäksi digitaalisen markkinoinnin voi kohdistaa hyvin tarkasti ja mitata sen tuottamia tuloksia, mikä tekee siitä paljon hallittavampaa ja tehokkaampaa kuin usein kuvitellaan.

Mahdollisia kysymyksiä digitaalisen markkinoinnin ostamisessa

Monet yritykset ovat saattaneet kohdata pettymyksiä markkinoinnin palveluita ostaessa, mikä on ymmärrettävästi johtanut skeptisyyteen ja haluttomuuteen investoida siihen uudelleen.

Huonot kokemukset

Valitettavan moni kohtaamistani yrityksistä on kokeillut digitaalisen markkinoinnin ulkoistamista huonoin tuloksin ja on nykyään hyvin skeptinen sen suhteen. Tämä on usein johtanut tilanteeseen, jossa yrityksellä ei ole ollenkaan digimarkkinointia, vaan he luottavat muihin perinteisiin kanaviin. Sehän on täysin ymmärrettävää.

Huonosti kohdennetut mainoskampanjat tai hakukoneoptimointi, jossa on tehty pelkkää avainsanasyöttöä syö helposti koko markkinoinnin budjetin. Näin voidaan helposti kokea, että digimarkkinointi on kallista ja turhaa, jolla ei tehdä lisää kauppaa vaan kulutetaan firman virkistyspäivän rahat.

Budjetti ei anna periksi

Myyntineuvotteluissa ollaan päästy vaiheeseen, jossa hinta on enää sopimuksen allekirjoittamisen esteenä ja yleensä se vesittää kaikki markkinointisuunnitelmat. Markkinointi koetaan usein kalliina investointina, jonka tuottoa ei ole helppo mitata lyhyellä aikavälillä.

Erityisesti pienet yritykset voivat kokea, että markkinointiin käytettävä raha on parempi sijoittaa muihin liiketoiminnan osa-alueisiin, kuten tuotekehitykseen tai henkilöstön palkkoihin. Todistetusti yrityksen kasvumahdollisuudet liikevaihdon ja brändin saralla on rajallisempaa ilman digimarkkinointia.

Vakiintunut asiakaskunta voi ilman muuta mahdollistaa toiminnan ilman sitä ja markkinointi voi perustua vaikkapa pelkkiin suoriin suosituksiin, mutta miten pitkälle sillä pääsee?

Digimarkkinoinnissa pitäisi aina keskustella, millainen on hyvä budjetti hintalaatusuhteeltaan. Se toimii kuitenkin osana liiketoimintaa, eikä sitä voi kokonaan jättää huomioimatta, sillä "kaikkihan on nykyään myös netissä."

Oikean kumppanin löytäminen

Aikaisemmat huonot kokemukset ja budjettimurheet muodostavat yritykselle haastavan yhtälön, johon on hankala sijoittaa oikeaa yhteistyökumppania. Alaltamme löytyy monenlaista eri toimijaa monessa eri kokoluokassa.

Minkä tahansa toimijan valittaessa on syytä huomioida se, että digimarkkinointi vaatii aina aikaa ennen kuin se alkaa toimimaan tehokkaasti. Saattaakin mennä useita kuukausia, että hakukoneoptimointi alkaa tavoittaa oikeaa kohderyhmää ja mainontakokeilut ovat löytäneet optimitilansa.

Tämä prosessi vaatii suurta luottamusta, joten kumppani on syytä valita tarkkaan. Ainoa vaihtoehto on tutkia tarkkaan tarjonta ja selkeästi tuoda esille omat markkinoinnin ja mainonnan ongelmat. Monelle tulee tässä vaiheessa epävarmuus, joka estää investoimasta digimarkkinointiin, vaikka se pitkällä aikavälillä saattaisi olla erittäin kustannustehokasta.

Tutustu lisää aiheeseen: Hakukoneoptimoinnin hinta – mistä se koostuu ja maksaako se itsensä takaisin?

Ymmärrys siitä, mitä markkinointitoimisto tekee

Monet yrittäjät ja pienet yritykset eivät ehkä tiedä, kuinka lähestyä digimarkkinointia ja se koetaankin usein monimutkaiseksi ja aikaa vieväksi. Siksi asiakkaalla ei ole myöskään paljon tietoa, mitä markkinointitoimistot voivat tehdä ja mitä heidän lähettämät raportit sisältävät.

Yksinkertaisuudessaan markkinointitoimistot tekevät toimenpiteitä, joiden avulla edistetään asiakkaidensa liiketoimintaa.

Toimien tulisi olla juuri kyseiselle asiakkaalle valittuja eli esimerkiksi verkkokauppa ja urakoitsija saavat toisistaan hieman poikkeavia markkinoinnin toimenpiteitä. Mitä nämä sitten on? Hakukoneoptimointi eli SEO, mainonta (Google- ja Meta-mainonta) ja sisältömarkkinointi ovat yleisimpiä toimenpiteitä, mitä tehdään ja niistä olisi hyvä tietää ainakin perusteet.

Ennen kaikkea saa ja kannattaa kysyä markkinointitoimistolta, mitä konkreettisesti tehdään ja mikä on suunnitelma sovittujen tavoitteiden saavuttamiseksi.

Koetko haastavaksi ostaa markkinoinnin palveluita, mutta haluaisit apua yrityksen markkinointiin? – ota rohkeasti yhteyttä, niin katsotaan mitä toimenpiteitä suosittelisimme sinulle.

Mitä sitten on hyvä markkinointi?

Digitaalinen markkinointi on iso termi, joka kattaa alleen monta eri osa-aluetta, joiden kaikkien olisi syytä olla kunnossa. Verkkosivut, sisältömarkkinointi ja mainonta muodostavat yksinkertaistettuna markkinoinnin kolminaisuuden, jonka avulla tehdään yrityksen verkkomyynnistä tehokasta.

1. Huomioi hakukoneoptimointi ja konversio-optimointi

Jos digimarkkinointi herättää vieläkin kysymyksiä ja budjetti rajoittaa markkinointia eri kanavissa, niin aloita huomioimalla hakukoneoptimointi. Oikein tehty hakukoneoptimointi on kustannustehokkaimpia tapoja saada yrityksesi esille ja saada kotisivut tuottamaan uusia asiakkaita.

Hakukoneoptimointi ja konversio-optimointi maksimoivat sekä sivustolle ohjattavan liikenteen että liikenteestä syntyvän arvon. Hakukoneoptimoinnin avulla varmistetaan, että verkkosivusto löytyy hakukoneista keskeisillä avainsanoilla. Tämä sisältää tekniset toimenpiteet, kuten sivuston nopeuden ja mobiiliystävällisyyden optimoinnin.

Konversio-optimointi eli CRO puolestaan keskittyy siihen, että sivustolla vierailevat käyttäjät tekevät toivottuja toimintoja, kuten täyttävät yhteydenottolomakkeen tai ostavat tuotteen. Tämä saavutetaan selkeillä toimintakehotuksilla (CTA), toimivalla sivustorakenteella sekä jatkuvalla A/B-testauksella.

Tutustu lisää hakukoneoptimointiin kattavan oppaamme avulla.

2. Toimivalla sisältömarkkinoinnilla tuot asiakkaat verkkosivuille

Sisältömarkkinoinnin avulla houkutellaan oikea kohderyhmä verkkosivuille tarjoamalla heille arvoa tuottavaa sisältöä.Sisältö voi olla blogitekstejä, oppaita, videoita tai grafiikoita, jotka vastaavat asiakkaiden kysymyksiin ja ratkaisevat heidän ongelmiaan.

Keskeisintä sisältömarkkinoinnissa on ymmärtää kohderyhmän tarpeet ja kiinnostuksen kohteet, jotta sisältö on houkuttelevaa ja relevanttia. Hyvin suunniteltu sisältö parantaa sivuston hakukonenäkyvyyttä, kasvattaa luottamusta yritystä kohtaan sekä ohjaa asiakkaat sujuvasti kohti toivottua toimintaa, kuten ostopäätöstä tai yhteydenottoa.

3. Oikeanlaisella verkkokauppamarkkinoinnilla optimoit ostokokemuksen

Oikeanlainen verkkokauppamarkkinointi varmistaa, että ostokokemus on sujuva ja se vahvistaa asiakkaan sitoutumista. Se ei siis ainoastaan ohjaa asiakkaita ostamaan. Prosessi kattaa teknisen toteutuksen, jotta asiakkaasi löytävät etsimänsä helposti ja siirtyvät vaivattomasti ostoprosessin läpi.

Verkkokauppamarkkinoinnin keskeisiä elementtejä ovat esimerkiksi personoidut suositukset, jotka perustuvat asiakkaan selailu- ja ostokäyttäytymiseen, sekä selkeät toimintakehotukset, kuten "lisää ostoskoriin" tai "jatka kassalle".

Myös maksuvaihtoehtojen helppous ja toimituskustannusten läpinäkyvyys vaikuttavat ratkaisevasti siihen, kuinka moni käyttäjä vie ostoksen loppuun asti.

4. Hakukonemainonnan toteutus toimivilla kampanjoilla

Hakukonemainonta tarjoaa yrityksille mahdollisuuden näkyä hakukoneiden tulossivuilla juuri silloin, kun potentiaaliset asiakkaat etsivät heidän tarjoamiaan tuotteita tai palveluita. Toimivien kampanjoiden toteutus vaatii strategista suunnittelua, joka sisältää avainsanojen valinnan, tehokkaan mainostekstin sekä jatkuvan kampanjan optimoinnin.

5. Analytiikka ja oikeat työkalut mittaamisen tukena

Digitaalisen markkinoinnin menestys perustuu datan hyödyntämiseen, ja analytiikka tarjoaa välttämättömät työkalut toiminnan mittaamiseen ja kehittämiseen. Oikeilla työkaluilla, kuten Google analytics ja Semrush, voit seurata verkkosivuston liikenteen määrää, käyttäytymistä ja markkinointikampanjoiden tuottoa.

Keskeisintä on aina määritellä mittaamisen tavoitteet, kuten konversioasteen parantaminen tai tietyn avainsanan kautta tulevan liikenteen kasvu. Näitä tuloksia voit hyödyntää markkinoinnin optimoinnissa ja päätöksenteossa.

6. Kattava markkinointisuunnitelma

Kattava digimarkkinointisuunnitelma lähtee meillä Yipillä aina samoilla toimenpiteillä. Istumme asiakkaan kanssa alas ja laadimme suunnitelman selkeistä liiketoimintatavoitteista, jotka tulevat ohjaamaan markkinointitoimenpiteitä. Brändin tunnettavuuden lisääminen ja myynnin kasvattaminen ovat usein strategian päämääriä.

Me vastaamme kampanjoiden toteutuksesta, optimoinnista ja tulosten analytiikasta, jotta asiakas voi tehdä oman työnsä rauhassa.

7. Ei yllättäviä kuluja asiakkaalle

Markkinoinnin ulkoistaminen perustuu ammattimaiseen yhteistyön, jossa mennään suunnitelmassa laadittuja tavoitteita kohti. Hyvin organisoitu markkinointiyhteistyö perustuu selkeisiin hinnoittelumalleihin, joissa määritellään tarkasti, mitä palveluja ja resursseja asiakkaalle tarjotaan. Tämän avulla asiakkaalla ei jää epäselvyyksiä kustannusten suhteen yrityksensä markkinoinnissa.

Me Yipillä hyödynnämme hinnoittelussa kuukausipalvelua, joka ei sisällä yllättäviä kuluja. Voit valita olemassa olevista paketeistamme tai vaihtoehtoisesti voimme räätälöidä juuri sinulle sopivan palvelun.

Ota markkinointitoimisto avuksi digimarkkinointiin

Digimarkkinointi on laaja-alainen kokonaisuus ja harvoin yrityksellä löytyy sisäisesti riittävän laajaa markkinoinnin osaamista, jotta kaikki sen potentiaali pystyttäisiin hyödyntämään. Oikeilla toimenpiteillä yrityksesi voi kuitenkin kasvaa kestävästi muihin kilpailijoiden nähden ja saada konkreettisia tuloksia.

Ammattitaitoinen markkinointitoimisto hyödyntää moderneja työkaluja ja datalähtöisiä menetelmiä varmistaakseen, että markkinointitoimenpiteet tukevat liiketoiminnan tavoitteita.

Tutustu tarkemmin, miten me kasvatamme asiakkaidemme arvoa verkossa.

‍